F20 Com Serv Empresariais Ltda

TELEMARKETING

A Empresa

A f20 Contact Center desenvolveu soluções de atendimento que visam maximizar a relação entre sua empresa e seus clientes. Desde a infra-estrutura aos profissionais envolvidos, oferecemos serviços especializados em atividades de Contact Center e relacionamento com clientes.

Com tecnologia de última geração e as mais avançadas técnicas de marketing e telemarketing, a f20 busca diminuir as distâncias existentes entre sua empresa e seus clientes através de um atendimento profissional e dinâmico, gerando sempre a melhor relação custo-benefício para os seus negócios. A f20 tem a habilidade em encontrar soluções adequadas para atender e vender mais e melhor

Soluções

Toda empresa possui necessidades únicas e a f20 trabalha para encontrar a solução adequada para a sua. Confira as vantagens dos serviços de telemarketing ativo e receptivo, SAC, cobrança, terceirização de promotores e pesquisa de mercado.

• Aumento real nas vendas, na capacidade de atendimento e da carteira de clientes.
• Gerenciamento da fila de espera
• Informações completas sobre o tráfego de ligações (atendidas, abandonadas, duração.)
• Gravação das ligações
• Identificação automática de ligações
• Modularidade total do sistema
• Tratamento automático das ligações que abandonaram a fila de espera
• Atendimento automático de ligações
• Redução de custo fixo Retorno imediato do investimento.
• Possibilidade de integração com sistemas de CRM e URA
• Troca de mensagens e chats entre supervisores e operadores


A terceirização de profissionais é uma boa opção para empresas que têm a necessidade de funcionários por tempo determinado. Colocamos à sua disposição todo nosso know-how adquirido no setor de terceirização, desde o processo de captação de candidatos, recrutamento e seleção, treinamento e acompanhamento dos profissionais, administração da folha de pagamento, benefícios, encargos sociais e todas as rotinas inerentes às relações trabalhistas. Ao contratar nosso serviço, sua empresa ganha em isenção de vínculo trabalhista entre o terceirizado e a empresa, na concentração de esforços e na redução de custos. Além, é claro, de contratar um serviço de alta qualidade.

Tipo de produto:

 Call Center / Atención Telefónica

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